Pra empresas de teleatendimento em Ribeirão Preto/SP

Multa por não ter controle de ponto em empresa de teleatendimento em Ribeirão Preto

Gerenciar uma operação de teleatendimento exige precisão técnica, mas muitos empresários do setor no Jardim Botânico ou no Centro de Ribeirão Preto ainda tropeçam na gestão da jornada. A rotina parece simples: o vendedor entra às 9h e sai às 18h, mas a falta de um controle de ponto eletrônico robusto, conforme exige a Portaria 671/2021, transforma o fechamento do mês em um pesadelo administrativo. Sem registros fidedignos, a empresa fica vulnerável à Súmula 338 do TST, que inverte o ônus da prova, presumindo como verdadeira qualquer jornada alegada pelo colaborador em uma eventual ação trabalhista na justiça local.

  • Multa fiscal por funcionário sem registro
  • Risco de processo trabalhista pesa mais
  • Prova de jornada protege a empresa
  • Conformidade com Portaria 671/2021
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Multa fiscal + risco trabalhista

Empresas com mais de 20 funcionários são obrigadas por lei (art. 74 §2º CLT + Portaria 671/2021) a manter controle de jornada. A multa administrativa do MTE varia de R$ 40 a R$ 4 mil por funcionário sem registro. Mas o pior é o risco trabalhista: sem registro, a Justiça presume verdadeira a jornada alegada pelo ex-funcionário (Súmula 338 TST).

Como o PontoBarato te protege

Registro em tempo real com GPS e selfie, relatórios PDF assinados digitalmente, exportação em formato AFD/AEJ pra fiscalização. Em caso de processo, você tem prova robusta da jornada efetivamente cumprida.

Exemplo prático em empresa de teleatendimento de Ribeirão Preto

Imagine um atendente em Ribeirão Preto com salário base de R$ 1.800,00 que alega realizar 10 horas extras mensais não registradas por falta de ponto eletrônico. O cálculo começa com o valor da hora comum de R$ 8,18, acrescido de 50%, totalizando R$ 12,27 por hora extra. Em um ano, essas 120 horas somam R$ 1.472,40 apenas de principal. Contudo, o risco real explode com os reflexos em DSR, férias, 13º salário e FGTS, elevando o custo para aproximadamente R$ 2.100,00 por funcionário. Multiplicando esse valor pelo passivo de uma equipe inteira, o prejuízo financeiro supera rapidamente o investimento em um sistema de controle moderno e seguro.

Por que empresas de teleatendimento em Ribeirão Preto escolhem o PontoBarato

Sem comprar equipamento, sem instalar app. Cada funcionário usa o próprio celular. Funciona em Centro, Jardim Botânico, Iguatemi e em toda a região metropolitana de Ribeirão Preto.

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Perguntas frequentes

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