Multa por não ter controle de ponto em empresa de teleatendimento em Palmas
Gerenciar uma empresa de teleatendimento exige precisão, especialmente quando o fluxo de chamadas dita o ritmo das equipes. No cotidiano de quem opera no Plano Diretor ou em Taquaralto, a jornada padrão de 9h às 18h parece fácil de controlar, mas a falta de um registro eletrônico robusto conforme a Portaria 671/2021 gera um passivo invisível. Sem o ponto eletrônico, o empregador palmense fica vulnerável à Súmula 338 do TST, que inverte o ônus da prova. Isso significa que, em um processo judicial, se você não tiver os registros fidedignos, a palavra do atendente sobre horas extras costuma prevalecer, transformando a rotina administrativa em um pesadelo financeiro.
- Multa fiscal por funcionário sem registro
- Risco de processo trabalhista pesa mais
- Prova de jornada protege a empresa
- Conformidade com Portaria 671/2021
- Relatório com assinatura digital
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Multa fiscal + risco trabalhista
Empresas com mais de 20 funcionários são obrigadas por lei (art. 74 §2º CLT + Portaria 671/2021) a manter controle de jornada. A multa administrativa do MTE varia de R$ 40 a R$ 4 mil por funcionário sem registro. Mas o pior é o risco trabalhista: sem registro, a Justiça presume verdadeira a jornada alegada pelo ex-funcionário (Súmula 338 TST).
Como o PontoBarato te protege
Registro em tempo real com GPS e selfie, relatórios PDF assinados digitalmente, exportação em formato AFD/AEJ pra fiscalização. Em caso de processo, você tem prova robusta da jornada efetivamente cumprida.
Exemplo prático em empresa de teleatendimento de Palmas
Imagine um operador em Palmas com salário de R$ 1.800,00 que alega ter feito 1 hora extra diária não paga durante um ano por falta de controle de ponto. O cálculo começa com o valor da hora comum, que é R$ 8,18 (1.800 dividido por 220 horas). Com o adicional de 50%, essa hora extra custa R$ 12,27. Em um mês com 22 dias úteis, o custo é de R$ 270,00. Em 12 meses, o valor principal chega a R$ 3.240,00. Somando reflexos em férias, 13º salário e FGTS, o prejuízo por um único funcionário pode ultrapassar R$ 4.500,00, valor que seria facilmente evitado com um sistema eletrônico adequado às normas vigentes.
Por que empresas de teleatendimento em Palmas escolhem o PontoBarato
Sem comprar equipamento, sem instalar app. Cada funcionário usa o próprio celular. Funciona em Plano Diretor, Aureny, Taquaralto e em toda a região metropolitana de Palmas.
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