Pra empresas de teleatendimento em Natal/RN

Multa por não ter controle de ponto em empresa de teleatendimento em Natal

Gerenciar uma empresa de teleatendimento exige precisão, mas muitos gestores em bairros como Tirol e Petrópolis ainda sofrem com o fechamento de folha manual. A jornada padrão de 9h às 18h parece fácil de controlar no papel, porém, a falta de um ponto eletrônico adequado conforme a Portaria 671/2021 gera riscos invisíveis. Sem o registro fidedigno, a Súmula 338 do TST inverte o ônus da prova: se o colaborador alegar horas extras não pagas, é o empresário quem deve provar o contrário. Para os empreendedores natalenses, essa desorganização abre brechas para processos trabalhistas caros que poderiam ser evitados com tecnologia simples.

  • Multa fiscal por funcionário sem registro
  • Risco de processo trabalhista pesa mais
  • Prova de jornada protege a empresa
  • Conformidade com Portaria 671/2021
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Multa fiscal + risco trabalhista

Empresas com mais de 20 funcionários são obrigadas por lei (art. 74 §2º CLT + Portaria 671/2021) a manter controle de jornada. A multa administrativa do MTE varia de R$ 40 a R$ 4 mil por funcionário sem registro. Mas o pior é o risco trabalhista: sem registro, a Justiça presume verdadeira a jornada alegada pelo ex-funcionário (Súmula 338 TST).

Como o PontoBarato te protege

Registro em tempo real com GPS e selfie, relatórios PDF assinados digitalmente, exportação em formato AFD/AEJ pra fiscalização. Em caso de processo, você tem prova robusta da jornada efetivamente cumprida.

Exemplo prático em empresa de teleatendimento de Natal

Imagine um atendente em Natal com salário base de R$ 1.800,00 que afirma trabalhar 1 hora extra por dia sem registro. O cálculo é direto: o valor da hora comum é R$ 8,18, que com o adicional de 50% sobe para R$ 12,27 por hora extra. Em um mês com 22 dias úteis, essa única hora diária não computada soma R$ 269,94. Se somarmos o Reflexo no DSR (R$ 53,98), o custo mensal oculto chega a R$ 323,92 por funcionário. Em uma operação de teleatendimento com 10 colaboradores, o prejuízo acumulado em apenas um ano pode ultrapassar R$ 38.800,00 apenas em principal, sem contar multas administrativas e juros judiciais.

Por que empresas de teleatendimento em Natal escolhem o PontoBarato

Sem comprar equipamento, sem instalar app. Cada funcionário usa o próprio celular. Funciona em Tirol, Petrópolis, Ponta Negra e em toda a região metropolitana de Natal.

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