Pra empresas de teleatendimento em Manaus/AM

Multa por não ter controle de ponto em empresa de teleatendimento em Manaus

Gerenciar uma empresa de teleatendimento exige precisão, especialmente quando a rotina dos operadores parece simples no papel — entrada às 9h e saída às 18h —, mas se torna um pesadelo burocrático no fechamento do mês. Em bairros movimentados como o Adrianópolis ou o Centro de Manaus, a falta de um controle de ponto eletrônico adequado, conforme a Portaria 671/2021, expõe o negócio a riscos jurídicos severos. Sem registros fidedignos, a Súmula 338 do TST inverte o ônus da prova, fazendo com que a palavra do colaborador manauara prevaleça sobre a do empregador em eventuais fiscalizações ou processos trabalhistas por horas extras não comprovadas.

  • Multa fiscal por funcionário sem registro
  • Risco de processo trabalhista pesa mais
  • Prova de jornada protege a empresa
  • Trilha de auditoria dos ajustes
  • Relatórios CSV/PDF pro contador
  • A partir de R$ 5/mês
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Multa fiscal + risco trabalhista

Empresas com mais de 20 funcionários são obrigadas por lei (art. 74 §2º CLT + Portaria 671/2021) a manter controle de jornada. A multa administrativa do MTE varia de R$ 40 a R$ 4 mil por funcionário sem registro. Mas o pior é o risco trabalhista: sem registro, a Justiça presume verdadeira a jornada alegada pelo ex-funcionário (Súmula 338 TST).

Como o PontoBarato te protege

Registro em tempo real com GPS e selfie opcional, trilha de auditoria e relatórios CSV/PDF para o contador. Em caso de processo, você tem o histórico da jornada registrada.

Exemplo prático em empresa de teleatendimento de Manaus

Considere um operador de teleatendimento em Manaus com salário base de R$ 1.800,00. Se este funcionário alegar na justiça que trabalhava apenas 30 minutos extras por dia devido à alta demanda de chamadas, e a empresa não possuir o registro eletrônico para contestar, o prejuízo é imediato. O cálculo de 10 horas extras mensais (média de 22 dias úteis) com adicional de 50% elevaria o valor da hora de R$ 8,18 para R$ 12,27. Em um ano, apenas de principal, são R$ 1.472,40, sem contar reflexos em férias, 13º salário, FGTS e multas administrativas. Multiplique isso por dez funcionários e o rombo no fluxo de caixa da empresa de teleatendimento supera facilmente os R$ 20.000,00.

Por que empresas de teleatendimento em Manaus escolhem o PontoBarato

Sem comprar equipamento, sem instalar app. Cada funcionário usa o próprio celular. Funciona em Centro, Adrianópolis, Cidade Nova e em toda a região metropolitana de Manaus.

Mesmos recursos antifraude dos grandes

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Perguntas frequentes

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