Pra call centers pequenos em São Paulo/SP

Multa por não ter controle de ponto em call center pequeno em São Paulo

Gerenciar uma equipe de televendas em bairros movimentados como a Vila Mariana exige atenção redobrada com a jornada de trabalho, pois o que parece simples no papel vira um pesadelo jurídico sem o registro adequado. Muitos donos de call centers pequenos acreditam que o controle manual basta, mas a Portaria 671/2021 exige precisão tecnológica para evitar fraudes. A falta de um sistema eletrônico confiável deixa o empresário paulistano vulnerável à Súmula 338 do TST, que inverte o ônus da prova: se o funcionário alegar que não fazia o intervalo de uma hora, é o patrão quem precisa provar o contrário, o que é impossível sem registros digitais auditáveis.

  • Multa fiscal por funcionário sem registro
  • Risco de processo trabalhista pesa mais
  • Prova de jornada protege a empresa
  • Conformidade com Portaria 671/2021
  • Relatório com assinatura digital
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Multa fiscal + risco trabalhista

Empresas com mais de 20 funcionários são obrigadas por lei (art. 74 §2º CLT + Portaria 671/2021) a manter controle de jornada. A multa administrativa do MTE varia de R$ 40 a R$ 4 mil por funcionário sem registro. Mas o pior é o risco trabalhista: sem registro, a Justiça presume verdadeira a jornada alegada pelo ex-funcionário (Súmula 338 TST).

Como o PontoBarato te protege

Registro em tempo real com GPS e selfie, relatórios PDF assinados digitalmente, exportação em formato AFD/AEJ pra fiscalização. Em caso de processo, você tem prova robusta da jornada efetivamente cumprida.

Exemplo prático em call center pequeno de São Paulo

Imagine um operador de call center pequeno em São Paulo com salário de R$ 2.000,00 por mês. Sem o ponto eletrônico, ele processa a empresa alegando 10 horas extras mensais não pagas durante dois anos. O cálculo começa com o valor da hora comum, que é R$ 9,09, somando o adicional de 50%, totalizando R$ 13,63 por hora extra. Em 24 meses, essas 240 horas custariam R$ 3.271,20. Somando reflexos em férias, 13º salário e FGTS, o prejuízo ultrapassa R$ 5.000,00 por um único colaborador. Sem o comprovante da Portaria 671, o juiz aceita o relato do trabalhador e a conta chega pesada para o caixa do negócio.

Por que call centers pequenos em São Paulo escolhem o PontoBarato

Sem comprar equipamento, sem instalar app. Cada funcionário usa o próprio celular. Funciona em Vila Mariana, Pinheiros, Tatuapé e em toda a região metropolitana de São Paulo.

Mesmos recursos antifraude dos grandes

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Perguntas frequentes

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