Pra call centers pequenos em Natal/RN

Multa por não ter controle de ponto em call center pequeno em Natal

Gerenciar uma equipe de vendas em um call center pequeno exige atenção redobrada com a jornada de trabalho, especialmente em bairros movimentados como o Tirol. A rotina parece simples com o horário padrão das 9h às 18h, mas a falta de um registro fiel gera uma dor de cabeça enorme no fechamento do mês. Sem o controle de ponto eletrônico adequado, conforme exige a Portaria 671/2021, o empresário potiguar fica vulnerável. A Súmula 338 do TST inverte o ônus da prova: se o funcionário alegar horas extras não pagas e você não tiver o registro eletrônico válido, a justiça presume que o trabalhador está certo, colocando em risco o caixa da sua operação em Natal.

  • Multa fiscal por funcionário sem registro
  • Risco de processo trabalhista pesa mais
  • Prova de jornada protege a empresa
  • Conformidade com Portaria 671/2021
  • Relatório com assinatura digital
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Multa fiscal + risco trabalhista

Empresas com mais de 20 funcionários são obrigadas por lei (art. 74 §2º CLT + Portaria 671/2021) a manter controle de jornada. A multa administrativa do MTE varia de R$ 40 a R$ 4 mil por funcionário sem registro. Mas o pior é o risco trabalhista: sem registro, a Justiça presume verdadeira a jornada alegada pelo ex-funcionário (Súmula 338 TST).

Como o PontoBarato te protege

Registro em tempo real com GPS e selfie, relatórios PDF assinados digitalmente, exportação em formato AFD/AEJ pra fiscalização. Em caso de processo, você tem prova robusta da jornada efetivamente cumprida.

Exemplo prático em call center pequeno de Natal

Imagine um atendente em Natal com salário de R$ 1.600,00. Se ele alegar que trabalhava 1 hora extra por dia sem registro, o cálculo vira uma bola de neve. Considerando o valor da hora de R$ 7,27 mais o adicional de 50%, cada hora extra custa R$ 10,90. Em um mês com 22 dias úteis, isso soma R$ 239,80 apenas de principal. Multiplicando por 12 meses, o prejuízo chega a R$ 2.877,60, sem contar os reflexos obrigatórios em férias, 13º salário e FGTS. Em um processo trabalhista, sem o ponto eletrônico para provar o contrário, o juiz pode condenar o call center pequeno a pagar esse valor integral acumulado de anos, comprometendo seriamente o lucro do negócio.

Por que call centers pequenos em Natal escolhem o PontoBarato

Sem comprar equipamento, sem instalar app. Cada funcionário usa o próprio celular. Funciona em Tirol, Petrópolis, Ponta Negra e em toda a região metropolitana de Natal.

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Perguntas frequentes

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