Pra call centers pequenos em Caucaia/CE

Multa por não ter controle de ponto em call center pequeno em Caucaia

Gerenciar uma operação de atendimento no Tabapuá ou no Centro exige atenção redobrada com a jornada dos colaboradores, já que a rotina de um call center pequeno costuma ser intensa. O problema surge quando o controle de ponto é feito de forma manual ou negligenciada, transformando o fechamento do mês em uma dor de cabeça jurídica. Segundo a Portaria 671/2021 e a Súmula 338 do TST, a ausência de registros fidedignos inverte o ônus da prova, fazendo com que a palavra do atendente valha mais que a da empresa em uma fiscalização. Para os empreendedores caucaienses, não ter um sistema eletrônico seguro é abrir as portas para processos trabalhistas caros e multas administrativas evitáveis.

  • Multa fiscal por funcionário sem registro
  • Risco de processo trabalhista pesa mais
  • Prova de jornada protege a empresa
  • Conformidade com Portaria 671/2021
  • Relatório com assinatura digital
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Multa fiscal + risco trabalhista

Empresas com mais de 20 funcionários são obrigadas por lei (art. 74 §2º CLT + Portaria 671/2021) a manter controle de jornada. A multa administrativa do MTE varia de R$ 40 a R$ 4 mil por funcionário sem registro. Mas o pior é o risco trabalhista: sem registro, a Justiça presume verdadeira a jornada alegada pelo ex-funcionário (Súmula 338 TST).

Como o PontoBarato te protege

Registro em tempo real com GPS e selfie, relatórios PDF assinados digitalmente, exportação em formato AFD/AEJ pra fiscalização. Em caso de processo, você tem prova robusta da jornada efetivamente cumprida.

Exemplo prático em call center pequeno de Caucaia

Imagine um atendente em Caucaia com salário base de R$ 1.800,00 para 220 horas mensais, o que resulta em R$ 8,18 por hora. Sem o controle de ponto eletrônico, se o funcionário alegar que fazia apenas 30 minutos de almoço e saía 30 minutos mais tarde todos os dias, a empresa terá dificuldade em contestar. Em um mês com 22 dias úteis, isso soma 22 horas extras. Com o adicional de 50%, cada hora extra custa R$ 12,27. O prejuízo mensal seria de R$ 269,94 apenas em horas não registradas. Em um processo de dois anos, somando reflexos em FGTS, férias e 13º, esse único erro pode custar mais de R$ 8.500,00 para o caixa do seu negócio.

Por que call centers pequenos em Caucaia escolhem o PontoBarato

Sem comprar equipamento, sem instalar app. Cada funcionário usa o próprio celular. Funciona em Centro, Tabapuá, Jurema e em toda a região metropolitana de Caucaia.

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Perguntas frequentes

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